美容店店长工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,让我们一起来学习写计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编整理的美容店店长工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
美容店店长工作计划1一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识,也要有一套良好的管理方法,用心去观察,用心去与顾客交流,在20xx年的工作计划中,美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强美容院的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化,教育员工有全局意识,做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为美容院创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动 ……此处隐藏3178个字……天的卖点和思路,上报今天业绩目标;
(2)中午12点,上报已产生业绩;
(3)下午4点,上报已产生业绩;
(4)晚上9点,上报当日的业绩,对当天工作做一简短的总结。
二.周工作流程
1.每周亲自给员工上2堂培训课程(包括专业和服务),每堂课不少于1小时,可以安排在每周二和每周六的早上7:50——8:50或者晚上18:00—19:00,并将培训计划在周日之前上交给业务经理;
2.不定期组织及带动员工参加培训老师进行的新产品、新项目、新仪器等的培训,并认真做好记录,在之后的晨会中加以跟进。要求休息的员工及店长,也要按时参加公司及培训老师组织的培训及考核;
3.每周一下午参加地区经理组织的周例会,认真做好会议记录,对于上级布置的工作立即执行和落实,在规定的时间内完成。
4.每周日晚,给员工召开周例会,主要内容是思想教育、提升服务、点评数据、控制节约,本周出现的问题等几个方面,对本周工作进行总结点评,并做好下一周的工作安排。
三.月工作流程
1.每月末参加地区经理召开的月总结大会,认真做好会议记录,在下个月立即执行落实上级安排的各项工作,并学习别人的优秀经验,总结自己的不足;
2.每月末之前上交月总结计划;
3.每月初收员工上个月的预约表,并下发本月的预约表,监督员工尽快完成。
4.每月2号,核算本店上个月人次业绩不达标数据,上报业务经理;
5.每月3号,核算本店月末统计表的数据,上报业务经理;
6.每两个月上交一次数据本,有保密意识,不给工作留下隐患。
7.每半年写一次工作心德与体会;